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智能对话组件开放嵌入
把智心对话放进已有网站或后台,不必再做一个独立入口。
上海讯 智心AI 智能对话组件于 7 月 28 日开放嵌入。企业可把同一套顾问与知识能力,挂到官网、内部系统或业务后台。
组件支持访客会话、登录用户会话,以及把指定知识库绑到某一个页面。样式可收敛到客户自己的色板,不强制出现智心营销皮肤。
和智心 IM 的区别在于:IM 是人与人的工作台,组件是人与业务的问入口。两者可以共用知识,不必把员工聊天暴露给访客。
私有化客户可在自己的域名下托管组件。数据仍落在客户指定的环境,不因为「嵌在网页里」就改成公有云。
文档与示例已放在产品页。智心建议先选一个咨询量高、答案稳定的页面上线,而不是一次性铺全站。