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把助手嵌进已有系统,比再做一个门户更难,也更值

员工已经有工作的地方。智能应该出现在那里,而不是再教一遍登录。

企业并不缺门户。缺的是:人已经打开的那个页面里,能不能问一句靠谱的话。

嵌进去,意味着要尊重别人的登录、权限和视觉。智心对话组件把这些当成约束,而不是「以后再做」。

技术上并不浪漫。单点登录、跨域、会话超时、把访客和员工分开,每一项做错都会变成安全事故。

值得做,是因为这能把顾问和知识从「又一个后台」变成业务自己的一部分。转化平台、知产系统、内部 OA,都可以只挂一个问入口。

如果嵌不进去,说明我们还在让客户迁就智心。那和「触手可及」是反着的。

了解对话组件